Часто задаваемые вопросы

У нас есть ответы

Первые шаги

Аккаунт и подписка

Зарегистрируйтесь с помощью кнопки «Зарегистрироваться бесплатно», чтобы спланировать свое первое бесплатное мероприятие. Просто введите свой адрес электронной почты, пароль и вы в системе. Никаких платежных реквизитов не требуется.

OnePlan совершенно бесплатно для одного мероприятия, платежные реквизиты не требуются. Если вы работаете с командой организаторов мероприятий над несколькими мероприятиями и множеством заинтересованных сторон, мы рекомендуем выбрать план «Профессиональный», который обеспечивает легкое сотрудничество и включает полный набор инструментов, идеально подходящих для ваших мероприятий. Посетите нашу страницу цен для получения дополнительной информации.

Перейдите в страницу входа и найдите опцию «Сбросить пароль» под полем пароля. В ближайшее время вам будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. 
Конечно! Отправьте электронное письмо на [электронная почта защищена] Если у вас возникнут вопросы, и один из наших специалистов службы поддержки свяжется с вами в течение 24 часов. 

Доступно OnePlan вам не нужно никакого обучения дизайну. Программное обеспечение является удобным и очень интуитивно понятным. Если вам нужна поддержка, это не проблема! Свяжитесь с нами по адресу [электронная почта защищена] или запишитесь на звонок с помощью OnePlan член здесь.

Прежде чем зарегистрироваться, ознакомьтесь с нашим программным обеспечением для планирования. Вы можете заказать демо-версию с OnePlan участник команды здесь.

Оплата

В настоящее время мы принимаем только кредитные карты. Если у вас нет кредитной карты, пожалуйста, свяжитесь с [электронная почта защищена] и мы постараемся найти для вас решение. 

Наши планы платежей в настоящее время доступны в евро, долларах США, долларах Канады, долларах Австралии и фунтах стерлингов.

OnePlan предлагает как ежемесячный пакет, так и годовой ценовой пакет. Подписчики, выбравшие годовую подписку, получают скидку 20%.

. OnePlan

Обзор

После того, как вы зарегистрировались и вошли в свою учетную запись, нажмите оранжевую кнопку «Создать мероприятие» в левом верхнем углу или воспользуйтесь кнопкой «+ Создать мероприятие».

С технической точки зрения мы можем импортировать ваш файл САПР на любую карту вашего мероприятия. Для профессиональных пользователей и выше дополнительная плата не взимается. Пожалуйста, обратитесь к [электронная почта защищена] для получения дополнительной информации и вашего запроса.

Чтобы изменить языковые предпочтения, войдите в свою учетную запись, щелкните значок профиля в правом верхнем углу и выберите предпочитаемый язык.

Количество мероприятий зависит от выбранного вами ценового пакета. Для получения полного обзора наших пакетов и функций посетите нашу страницу цен. здесь.

OnePlan предлагает множество различных карт для планирования вашего мероприятия. Мы используем карты высокого разрешения и спутниковые карты, чтобы получить максимально подробную информацию о вашем мероприятии. Выбирайте из множества карт, которые мы предлагаем из любой точки мира. В зависимости от вашего местоположения мы предлагаем спутниковые карты Google, карты высокого разрешения, карты Nearmap и карты боеприпасов.

Открыв карту, вы можете просмотреть панель объектов слева и выбрать любой тип инфраструктуры, значки или инструменты.

Открыв карту событий, выберите в левом меню объекта → Области, маршруты и доступ. В этом разделе выберите район или маршрут. Щелкните в любом месте карты, чтобы начать рисовать, щелкните, чтобы изменить направление, и дважды щелкните, чтобы завершить рисование.

Выберите на карте сайта объект, который хотите удалить, нажав на объект. С правой стороны откроется меню параметров объекта, и вы сможете удалить объект оттуда, нажав на корзину.

Выберите на карте сайта элемент, который хотите повернуть, щелкнув по объекту. С правой стороны откроется меню параметров объекта, и вы сможете повернуть объект оттуда, нажимая на элементы вращения, чтобы повернуть его влево или вправо. Вы также можете регулировать скорость вращения, используя значок со стрелкой вниз.

Выберите объект на карте сайта, нажав на объект, который хотите удалить. С правой стороны появится меню параметров объекта, и вы сможете удалить объект оттуда, нажав на корзину.

Да, индивидуальная версия OnePlan может быть создан для спортивных федераций, крупных команд, event-агентств и других. У вас может быть своя собственная версия OnePlan, настроенный именно так, как вам нужно. Его можно оформить в вашем стиле, чтобы все ваши пользователи имели доступ к вашей версии платформы. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.

Сотрудничество и обмен планами мероприятий

В вашей OnePlan панель управления студии, выберите событие, которым хотите поделиться. Здесь вы увидите вкладку «Общий доступ». Нажмите, и вы попадете на панель управления общим доступом. Поделитесь своим мероприятием, введя адрес электронной почты человека, которому вы хотите поделиться, и выберите, хотите ли вы разрешить ему редактировать или только просматривать мероприятие. Как только их данные будут добавлены, они появятся в общем журнале. 

Если у человека есть OnePlan аккаунте, план сразу появится в их OnePlan студия. В режиме только просмотра у человека, которым предоставлен доступ, не будет разрешения на редактирование.

Если у человека нет OnePlan аккаунт, вам нужно будет отправить им приглашение, нажав «Отправить приглашение».

В вашей OnePlan панель управления студии, выберите значок своего профиля в верхнем меню. Нажмите «Добавить новых членов команды» под кнопкой профиля и введите их имя и адрес электронной почты. Если они не являются текущими OnePlan пользователь, он получит электронное письмо с приглашением настроить свой OnePlan счет.  

Вариант обмена зависит от ценового пакета, который вы используете в данный момент. См. подробный обзор функциональных возможностей по ценовым пакетам. здесь.

В вашей OnePlan studio на панели общего доступа, у вас есть возможность в любое время отозвать доступ к человеку, которым поделились на мероприятии.

Поддержка

Конечно! Отправьте электронное письмо на [электронная почта защищена] Если у вас возникнут вопросы, и один из наших специалистов службы поддержки свяжется с вами в течение 24 часов. 

Хотите короткую 15-минутную демонстрацию OnePlan в действии с одним из нашей команды? Просто нажмите кнопку ниже, запланируйте желаемое время, и вам будет отправлена ​​ссылка на видеозвонок с кем-то из нашей команды. 

🎥 Посмотрите наши короткие видеоролики с инструкциями

15-минутная демонстрация

Поскорее посмотреть OnePlan в действии и задавайте нашей команде любые вопросы.
Мы сделали серию 1–2-минутных видеороликов с практическими рекомендациями, которые помогут вам быстро освоить OnePlan.
Награды за технологии проведения мероприятий
Лучшая платформа для управления мероприятиями
Лучшая фестивальная технология
Награды за спортивные технологии
Лучшая площадка и операционная технология 2022 года