Vilkår og betingelser
ONEPLAN VILKÅR FOR SERVICE
Vilkår for bruk sist oppdatert: 13. oktober 2020.
BAKGRUNN
(A) Disse tjenestevilkårene er inngått av One Plan Limited, med registrert kontor i Kemp House, 152 – 160 City Road, London, EC1V 2NX) (“OnePlan”) og kunden angitt i kundebestillingen (“Kunde-”) (sammen referert til som “parter"Og hver en"parti"). Hver kundeordre inngått av kunden vil danne en separat avtale som inkluderer OnePlan Vilkår for bruk (sammen "avtale").
(B) OnePlan har utviklet en plattform som gjøres tilgjengelig for abonnenter via internett for å tilby verktøy, tilpasninger og samarbeid som brukes til å bygge et arrangement, et sted eller en detaljhandelsplan. OnePlan er villig til å gi tilgang til de autoriserte brukerne av kunden på vilkårene i denne avtalen.
Avtalte vilkår
1. Tolkning
1.1 Definisjonene og tolkningsreglene i denne klausulen gjelder i denne avtalen.
Avtaleperiode: har betydningen gitt i klausul 14.1.
Autorisert bruker: en ansatt, agent eller uavhengig kontraktør av kunden som er autorisert av kunden til å bruke OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene med full redigeringsevne, som nærmere beskrevet i klausul 3.
Virkedag: en annen dag enn en lørdag, søndag eller helligdag i England når bankene i London er åpne for virksomhet.
Konfidensiell informasjon: informasjon som er proprietær eller konfidensiell og er enten tydelig merket som sådan eller identifisert som konfidensiell informasjon i klausul 11.5 eller klausul 11.6.
Behandlingsansvarlig, databehandler, registrert, personopplysninger, personopplysningsbrudd, behandling og hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak: som definert i databeskyttelseslovgivningen.
Kunde Data: all tekst, informasjon, data, programvare, kjørbar kode, bilder, lyd- eller videomateriale, uansett medium eller form som legges inn av kunden, autoriserte brukere, eller OnePlan på kundens vegne med det formål å bruke OnePlan Tjeneste eller tilrettelegging for Kundens bruk av OnePlan Tjenesten.
Kundebestilling: Kundens bestilling for OnePlan Tjeneste som er akseptert av OnePlan under klausul 2.2, som inkluderer kundeinformasjonen OnePlan Abonnement og abonnementsavgiftene.
Databeskyttelseslovgivning: britisk databeskyttelseslovgivning og annen EU-lovgivning knyttet til personopplysninger og alle andre lover og regulatoriske krav som gjelder fra tid til annen som gjelder for en part knyttet til bruk av personopplysninger (inkludert, uten begrensning, personvernet til elektronisk kommunikasjon).
Effektiv dato: har betydningen gitt i klausul 2.2.
Gjestebrukere: Autoriserte brukere med visningstilgang til OnePlan Service uten kostnad.
Immaterielle rettigheter: patenter, bruksmodeller, rettigheter til oppfinnelser, opphavsrett og nabo- og beslektede rettigheter, moralske rettigheter, varemerker og tjenestemerker, foretaksnavn og domenenavn, rettigheter til oppreisning og handel, goodwill og rett til å saksøke for bortgang eller urettferdig konkurranse, rettigheter til design, rettigheter til dataprogramvare, databaserettigheter, rettigheter til å bruke og beskytte konfidensialiteten til, konfidensiell informasjon (inkludert knowhow og forretningshemmeligheter) og alle andre immaterielle rettigheter, i hvert tilfelle enten de er registrert eller uregistrert og inkludert alle søknader og rettigheter til å søke om og bli innvilget, fornyelser eller utvidelser av, og rettigheter til å kreve prioritet fra, slike rettigheter og alle lignende eller tilsvarende rettigheter eller former for beskyttelse som eksisterer eller vil eksistere nå eller i fremtiden i enhver en del av verden, og immaterielle rettigheter inkluderer, uten begrensning, eventuelle merker.
Marks:
a) alle varemerker, handelsnavn, tjenestemerker, varemerker, logoer, URL-er og domenenavn;
b) eventuelle identifiserende slagord og symboler;
c) enhver forkortelse, sammentrekning eller simulering av noen av elementene i paragraf (a) eller paragraf (b); og
d) "utseendet",
av en part i denne avtalen, enten registrert eller ikke.
Vanlige åpningstider: 9.00 til 5.00 lokal britisk tid, hver virkedag.
OnePlan Plattform: visse programvareapplikasjoner og plattformer som er gjort tilgjengelig for OnePlan kunder via internett på abonnementsbasis, som finnes på https://www.oneplanevents.com/.
OnePlan Service: Den OnePlan abonnementstjeneste levert av OnePlan til kunden under denne avtalen via OnePlan Plattform, for å gi verktøyene, tilpasningene og samarbeidet som brukes til å bygge et arrangement, et sted eller en detaljhandelsplan.
OnePlan Abonnement: det gjeldende OnePlan Tjenesteprisplan valgt av kunden som angitt i kundeordren og mer spesielt beskrevet i brukerveiledningen.
Personvernserklæring: OnePlansin personvernerklæring fra tid til annen, den gjeldende versjonen finnes på: https://www.oneplanevents.com/privacy-policy-2/.
Abonnementsavgift: abonnementsavgiftene som skal betales av kunden til OnePlan for brukerabonnementene, som angitt i kundebestillingen.
Prøvetjeneste: tilbudet av OnePlan Tjenesten på prøvebasis eller levert uten kostnad for perioden som er identifisert i OnePlan Tjenesten eller kundeordren.
Britisk databeskyttelseslovgivning: all gjeldende databeskyttelses- og personvernlovgivning som gjelder fra tid til annen i Storbritannia, inkludert General Data Protection Regulation ((EU) 2016/679); databeskyttelsesloven 2018; personvern- og elektronisk kommunikasjonsdirektivet 2002/58/EC (som oppdatert ved direktiv 2009/136/EC) og personvern- og elektronisk kommunikasjonsforskriften 2003 (SI 2003/2426) som endret.
Brukerinstruksjoner: eventuelle relevante instruksjoner og veiledninger for hvordan du bruker OnePlan Service, gjort tilgjengelig av OnePlan til kunden fra tid til annen.
Brukerabonnementer: brukerabonnementene kjøpt av kunden i henhold til paragraf 9.2 som gir autoriserte brukere rett til å få tilgang til og bruke OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene i samsvar med denne avtalen.
virus: enhver ting eller enhet (inkludert programvare, kode, fil eller program) som kan: forhindre, svekke eller på annen måte påvirke driften av dataprogramvare, maskinvare eller nettverk, telekommunikasjonstjenester, utstyr eller nettverk eller andre tjenester eller enheter ; forhindre, svekke eller på annen måte påvirke tilgangen til eller driften av ethvert program eller data, inkludert påliteligheten til ethvert program eller data (enten ved å omorganisere, endre eller slette programmet eller dataene helt eller delvis eller på annen måte); eller påvirke brukeropplevelsen negativt, inkludert ormer, trojanske hester, virus og andre lignende ting eller enheter.
1.2. Tolkning. Klausul, tidsplan og paragrafoverskrifter skal ikke påvirke tolkningen av denne avtalen. En henvisning til en lov eller lovbestemmelse er en henvisning til den slik den er i kraft på datoen for denne avtalen. En referanse til skriftlig eller skriftlig inkluderer e-post, men ikke fakser. Referanser til klausuler og tidsplaner er til klausuler og tidsplaner i denne avtalen; referanser til avsnitt er til avsnitt i den relevante oversikten til denne avtalen. Eventuelle ord som følger vilkårene herunder, inkludere, særlig, Eksempelvis eller lignende uttrykk skal tolkes som illustrerende og skal ikke begrense betydningen av ordene, beskrivelsen, definisjonen, frasen eller termen som går foran disse uttrykkene.
2. Kundebestilling
2.1. Kundens forespørsel om tilgang til OnePlan Tjenesten leveres gjennom OnePlan Plattform og er underlagt disse vilkårene for bruk.
2.2. OnePlansin aksept av kundens forespørsel finner sted når den sender en e-post til kunden som inneholder kundens ordre, på hvilket tidspunkt og på hvilken dato («Effektiv dato”) avtalen mellom OnePlan og kunden vil oppstå.
2.3. Hvis OnePlan kan ikke godta kundens forespørsel uansett årsak, OnePlan vil informere Kunden om dette via e-post og vil ikke behandle Kundebestillingen.
3. Brukerabonnementer
3.1. Med forbehold om at kunden kjøper brukerabonnementene i samsvar med punkt 4.3 og punkt 9.2, begrensningene angitt i denne paragraf 3, og de andre vilkårene og betingelsene i denne avtalen, OnePlan gir kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å tillate autoriserte brukere å bruke OnePlan Tjenesten og Brukerinstruksjonene i Avtaleperioden utelukkende for Kundens forretningsdrift.
3.2. I forhold til de autoriserte brukerne forplikter kunden seg til at:
(a) det maksimale antallet autoriserte brukere som den autoriserer til å få tilgang til og bruke OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene skal ikke overstige antallet brukerabonnementer den har kjøpt fra tid til annen;
(b) den vil ikke tillate eller lide at noe brukerabonnement brukes av mer enn én individuell autorisert bruker med mindre det i sin helhet er blitt overført til en annen individuell autorisert bruker, i hvilket tilfelle den tidligere autoriserte brukeren ikke lenger skal ha rett til å få tilgang til eller bruk OnePlan Service; og
(c) hver autorisert bruker skal beholde et sikkert passord for sin bruk av OnePlan Service, at slikt passord skal endres ikke sjeldnere enn kvartalsvis og at hver Autorisert bruker skal holde passordet sitt konfidensielt.
3.3. Kunden skal ikke få tilgang til, lagre, distribuere eller overføre virus eller noe materiale i løpet av sin bruk av OnePlan Tjeneste som:
(a) er ulovlig, skadelig, truende, ærekrenkende, uanstendig, krenkende, trakasserende eller rasemessig eller etnisk støtende;
(b) legger til rette for ulovlig aktivitet;
(c) viser seksuelt eksplisitte bilder;
(d) fremmer ulovlig vold;
(e) er diskriminerende basert på rase, kjønn, farge, religiøs tro, seksuell legning, funksjonshemming; eller
(f) på annen måte er ulovlig eller forårsaker skade eller skade på noen person eller eiendom;
og OnePlan forbeholder seg retten til å deaktivere kundens tilgang til materiale som bryter med bestemmelsene i denne klausulen, uten ansvar eller prejudice av andre rettigheter overfor kunden.
3.4. Kunden skal ikke:
(a) med unntak av det som er tillatt i gjeldende lov som ikke er i stand til å ekskludere ved avtale mellom partene og unntatt i den grad det er uttrykkelig tillatt under denne avtalen: (i) forsøke å kopiere, modifisere, duplisere, lage avledede verk fra, ramme inn , speile, publisere på nytt, laste ned, vise, overføre eller distribuere hele eller deler av OnePlan Plattform (som aktuelt) i enhver form eller media eller på noen måte; eller (ii) forsøke å dekompilere, reversere kompilering, demontere, reversere konstruere eller på annen måte redusere til menneskelig oppfattelig form hele eller deler av OnePlan Plattform; eller
(b) få tilgang til hele eller deler av OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene for å bygge et produkt eller en tjeneste som konkurrerer med OnePlan Service; eller
(c) bruk OnePlan Tjenesten og/eller brukerinstruksjonene for å levere tjenester til tredjeparter; eller
(d) lisensiere, selge, leie ut, lease, overføre, tildele, distribuere, vise, avsløre eller på annen måte utnytte kommersielt, eller på annen måte gjøre OnePlan Tjenesten og/eller brukerinstruksjonene tilgjengelig for enhver tredjepart unntatt de autoriserte brukerne, eller
(e) forsøke å skaffe, eller bistå tredjeparter med å skaffe, tilgang til OnePlan Tjenesten og/eller brukerinstruksjonene, annet enn det som er gitt under denne klausul 3.
3.5. Kunden skal gjøre alle rimelige bestrebelser for å forhindre uautorisert tilgang til eller bruk av OnePlan Tjenesten og/eller brukerinstruksjonene og, i tilfelle slik uautorisert tilgang eller bruk, umiddelbart varsle OnePlan.
3.6. Autoriserte brukere kan gi gjestebrukere tilgang til OnePlan Tjenesten i skrivebeskyttet form. Gjestebrukere skal ikke telle med i antall brukerabonnementer.
3.7. Rettighetene gitt under dette punkt 3 gis kun til Kunden, og skal ikke anses gitt til noen datterselskap eller holdingselskap til Kunden.
4. Ekstra brukerabonnement
4.1. Med forbehold om paragraf 4.2 og punkt 4.3, kan kunden fra tid til annen i løpet av avtaleperioden kjøpe ytterligere brukerabonnement utover det opprinnelige antallet som er tillatt i henhold til OnePlan Abonnement og OnePlan skal gi tilgang til OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene til slike ytterligere autoriserte brukere i samsvar med bestemmelsene i denne avtalen.
4.2. Dersom Kunden ønsker å kjøpe ytterligere Brukerabonnement, skal Kunden gi beskjed OnePlan skriftlig. OnePlan skal vurdere en slik forespørsel om ytterligere brukerabonnement og svare Kunden med godkjenning eller avvisning av forespørselen (slik godkjenning skal ikke tilbakeholdes urimelig). Hvor OnePlan godkjenner forespørselen, OnePlan skal aktivere de ekstra brukerabonnementene innen fem (5) dager etter godkjenning av kundens forespørsel.
4.3. Hvis OnePlan godkjenner Kundens forespørsel om å kjøpe ytterligere Brukerabonnement, skal Kunden betale til OnePlan de relevante avgiftene for slike ekstra brukerabonnementer som er angitt på OnePlan Plattform. De relevante avgiftene skal betales i henhold til punkt 9 som om de var en del av Abonnementsgebyrene.
5. De OnePlan Service
5.1. OnePlan skal i løpet av avtaleperioden gi OnePlan Tjen og gjør brukerinstruksjonene tilgjengelig for kunden på og underlagt vilkårene i denne avtalen.
5.2. OnePlan skal bruke kommersielt rimelige bestrebelser for å gjøre OnePlan Tjenesten er tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv (7) dager i uken, med unntak av:
(a) planlagt vedlikehold utført i vedlikeholdsvinduet kl. 10.00 til 2.00 britisk tid; og
(b) uplanlagt vedlikehold utført, forutsatt at OnePlan har gjort rimelige bestrebelser for å gi kunden minst seks (6) varsel om vanlige arbeidstimer på forhånd.
5.3. OnePlan kan samle inn, lagre og bruke informasjon om bruken og ytelsen til OnePlan Tjeneste for å:
(a) oppdage trusler eller feil mot OnePlan Tjenesten og/eller dens drift;
(b) bedre forstå hvordan OnePlan Tjenesten brukes av, og verdien den gir til, kunden; og
(c) med det formål å forbedre OnePlan Tjenesten.
6. Data Protection
6.1. Kunden skal eie alle rettigheter, eiendomsrett og interesser i og til alle kundedataene og skal ha eneansvar for lovligheten, påliteligheten, integriteten, nøyaktigheten og kvaliteten til alle slike kundedata.
6.2. I tilfelle tap eller skade på kundedata er kundens eneste og eksklusive rettsmiddel mot OnePlan skal være for OnePlan å bruke rimelige kommersielle bestrebelser for å gjenopprette tapte eller skadede kundedata fra den siste sikkerhetskopien av slike kundedata vedlikeholdt av OnePlan i samsvar med arkiveringsprosedyrene.
6.3. OnePlan skal, ved å gi OnePlan Tjenesten overholder dens personvernpolicy, da et slikt dokument kan bli endret fra tid til annen av OnePlan etter eget skjønn.
6.4. Begge parter vil overholde alle gjeldende krav i databeskyttelseslovgivningen. Denne paragraf 6 kommer i tillegg til, og fritar, fjerner eller erstatter, en parts forpliktelser eller rettigheter i henhold til databeskyttelseslovgivningen.
6.5. Partene erkjenner at:
(a) hvis OnePlan behandler eventuelle personopplysninger på kundens vegne når han utfører sine forpliktelser i henhold til denne avtalen, er kunden behandlingsansvarlig og OnePlan er databehandler for formålet med databeskyttelseslovgivningen.
(b) Punkt 6.10 angir omfanget, arten og formålet med behandlingen av OnePlan, varigheten av behandlingen og typene personopplysninger og kategorier av registrerte.
(c) personopplysningene kan overføres eller lagres utenfor EØS eller landet der kunden og de autoriserte brukerne befinner seg for å utføre OnePlan Service og OnePlanandre forpliktelser i henhold til denne avtalen.
6.6. Uten at det berører det generelle i klausul 6.4, vil kunden sikre at den har alle nødvendige nødvendige samtykker og meldinger på plass for å muliggjøre lovlig overføring av personopplysningene til OnePlan for varigheten og formålene med denne avtalen slik at OnePlan kan lovlig bruke, behandle og overføre personopplysningene i henhold til denne avtalen på Kundens vegne.
6.7. Uten at det berører det generelle i klausul 6.4, OnePlan skal, i forhold til eventuelle personopplysninger som behandles i forbindelse med utførelsen av OnePlan av sine forpliktelser i henhold til denne avtalen:
(a) behandle disse personopplysningene kun etter dokumenterte skriftlige instruksjoner fra kunden med mindre OnePlan kreves av lovene til ethvert medlem av den europeiske union eller av lovene i den europeiske union som gjelder for OnePlan og/eller innenlandsk britisk lov (hvor "Innenlandsk lov i Storbritannia" betyr britisk databeskyttelseslovgivning og enhver annen lov som gjelder i Storbritannia) for å behandle personopplysninger ("Gjeldende personvernlover"). Hvor OnePlan er avhengig av gjeldende personvernlover som grunnlag for behandling av personopplysninger, OnePlan skal umiddelbart varsle kunden om dette før behandlingen som kreves i henhold til gjeldende personvernlovgivning, med mindre de gjeldende personvernlovene forbyr OnePlan fra å varsle Kunden om dette;
(b) ikke overføre noen personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Storbritannia med mindre følgende betingelser er oppfylt:
(i) kunden eller OnePlan har gitt passende garantier i forhold til overføringen;
(ii) den registrerte har håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler;
(Iii) OnePlan overholder sine forpliktelser i henhold til databeskyttelseslovgivningen ved å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå til alle personlige data som overføres; og
(Iv) OnePlan overholder rimelige instruksjoner som er varslet til den på forhånd av kunden med hensyn til behandlingen av personopplysningene;
(c) bistå kunden, på kundens regning, med å svare på enhver forespørsel fra en registrert person og med å sikre overholdelse av dens forpliktelser i henhold til databeskyttelseslovgivningen med hensyn til sikkerhet, bruddvarsler, konsekvensanalyser og konsultasjoner med tilsynsmyndigheter eller regulatorer ;
(d) varsle Kunden uten unødig forsinkelse når han blir oppmerksom på et brudd på personopplysninger;
(e) etter skriftlig instruks fra kunden, slette eller returnere personopplysninger og kopier av disse til kunden ved oppsigelse av avtalen med mindre det kreves av gjeldende personvernlover for å lagre personopplysningene (og for disse formål skal uttrykket "slett" bety å sette slike data utenfor bruk); og
(f) opprettholde fullstendige og nøyaktige registre og informasjon for å vise at den er i samsvar med denne paragraf 6.
6.8. Hver part skal sørge for at den har på plass passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte mot uautorisert eller ulovlig behandling av personopplysninger og mot utilsiktet tap eller ødeleggelse av eller skade på personopplysninger, tilpasset skaden som kan oppstå fra uautoriserte eller ulovlig behandling eller utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade og arten av dataene som skal beskyttes, tatt i betraktning den teknologiske utviklingen og kostnadene ved å implementere eventuelle tiltak (disse tiltakene kan omfatte, der det er hensiktsmessig, pseudonymisering og kryptering av personopplysninger, sikring av konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og motstandsdyktighet til systemene og tjenestene, sikre at tilgjengeligheten av og tilgangen til personopplysninger kan gjenopprettes i tide etter en hendelse, og regelmessig vurdere og evaluere effektiviteten til de tekniske og organisatoriske tiltakene som tas i bruk) .
6.9. OnePlan vil kun tillate visse tredjepartsbehandlere å behandle kundens personopplysninger som, i OnePlansin rimelige oppfatning, inneha passende ekspertise til å utføre de relevante behandlingsaktivitetene med hensyn til personopplysningene. Kunden erkjenner det OnePlan bruker visse underleverandører med det formål skyhosting, feillogging og transaksjonelle e-posttjenester for å tilby OnePlan Tjenesten. OnePlan skal bare legge ut noen av sine forpliktelser til å behandle personopplysninger dersom den foreslåtte underleverandøren har inngått en kontrakt med OnePlan som gir vesentlig likeverdige sikkerhetstiltak for personopplysningene som angitt her. Som mellom Kunden og OnePlan, OnePlan skal forbli fullt ansvarlig for alle handlinger eller unnlatelser fra en tredjeparts prosessor utpekt av den i henhold til denne paragraf 6.9.
6.10. Detaljer om behandlingen av personopplysninger under avtalen er som følger: Gjenstand og art og formål med behandlingen: for å oppfylle kravene i avtalen og/eller kundeordren. Varighet av behandlingen: Avtaleperioden med mindre annet er avtalt mellom partene. Type av Personopplysninger: Tilfeldige personopplysninger som kanskje må gjøres tilgjengelige i løpet av avtaleperioden, for eksempel personopplysninger og kontaktdetaljer. Andre personopplysninger vil sannsynligvis også bli behandlet fra tid til annen, hvis art og omfang vil avhenge av typen og spesielle omstendigheter i saken du bruker OnePlan Tjenesten. Kategorier av registrerte: partnere, medlemmer, styremedlemmer, ledere, ansatte, aksjonærer eller kontraktører til kunden.
7. OnePlansine forpliktelser
7.1. OnePlan garanterer at:
(a) den OnePlan Tjenesten vil i det vesentlige samsvare med beskrivelsen i brukerinstruksjonene; og
(b) det vil gi OnePlan Service med rimelig forsiktighet og dyktighet.
7.2. OnePlan:
(a) garanterer ikke at: (i) kundens bruk av OnePlan Tjenesten vil være uavbrutt eller feilfri; (ii) at OnePlan Tjenesten, brukerinstruksjonene og/eller verktøysettene, planene eller annen informasjon innhentet av kunden gjennom OnePlan Tjenesten vil oppfylle kundens krav; eller (iii) den OnePlan Tjenesten vil sikre at en kundes begivenhet eller sted vil overholde enhver myndighetsregulering eller lov; og
(b) er ikke ansvarlig for forsinkelser, leveringsfeil eller andre tap eller skader som følge av overføring av data over kommunikasjonsnettverk og -fasiliteter, inkludert internett, og kunden erkjenner at OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene kan være gjenstand for begrensninger, forsinkelser og andre problemer som er iboende i bruken av slike kommunikasjonsfasiliteter.
7.3. Denne avtalen skal ikke hindre OnePlan fra å inngå lignende avtaler med tredjeparter, eller fra uavhengig å utvikle, bruke, selge eller lisensiere dokumentasjon, produkter og/eller tjenester som ligner de som tilbys under denne avtalen.
7.4. OnePlan garanterer at den har og vil opprettholde alle nødvendige lisenser, samtykker og tillatelser som er nødvendige for å utføre sine forpliktelser i henhold til denne avtalen.
8. Kundens forpliktelser
Kunden skal:
(a) gi OnePlan med: (i) alt nødvendig samarbeid i forhold til denne avtalen; og (ii) all nødvendig tilgang til slik informasjon som måtte kreves av OnePlan for å gi OnePlan Tjeneste, inkludert men ikke begrenset til kundedata, informasjon om sikkerhetstilgang og konfigurasjonstjenester;
(b) uten å påvirke dets andre forpliktelser under denne avtalen, overholde alle gjeldende lover og forskrifter med hensyn til dets aktiviteter under denne avtalen;
(c) utføre alle andre kundeansvar som er angitt i denne avtalen på en rettidig og effektiv måte. I tilfelle forsinkelser i Kundens levering av slik bistand som avtalt mellom partene, OnePlan kan justere enhver avtalt tidsplan eller leveringsplan som rimelig nødvendig;
(d) sikre at de autoriserte brukerne bruker OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene i samsvar med vilkårene og betingelsene i denne avtalen og skal være ansvarlig for enhver autorisert brukers brudd på denne avtalen;
(e) sikre at nettverket og systemene samsvarer med de relevante spesifikasjonene gitt av OnePlan fra tid til annen; og
(f) være, i den utstrekning det er tillatt ved lov og med mindre annet uttrykkelig er angitt i denne avtalen, eneansvarlig for å anskaffe, vedlikeholde og sikre sine nettverksforbindelser og telekommunikasjonsforbindelser fra sine systemer til OnePlansine datasentre, og alle problemer, forhold, forsinkelser, leveringsfeil og alle andre tap eller skader som oppstår fra eller er relatert til Kundens nettverksforbindelser eller telekommunikasjonskoblinger eller forårsaket av internett.
9. Gebyrer og betaling
9.1. Ingen gebyrer skal betales for prøvetjenesten.
9.2. Fra den fjortende (14th) dagen etter slutten av prøveperioden, i avtaleperioden, skal kunden betale til OnePlan Abonnementsgebyrene for brukerabonnementene i samsvar med denne paragraf 9.
9.3. Kunden skal på ikrafttredelsesdatoen gi til OnePlan (a) gyldige, oppdaterte og fullstendige kredittkortopplysninger eller (b) en godkjent innkjøpsordreinformasjon og enhver annen relevant gyldig, oppdatert og fullstendig kontakt- og faktureringsinformasjon og, hvis kunden oppgir:
(a) kredittkortopplysningene til OnePlan, godkjenner Kunden herved OnePlan å fakturere slikt kredittkort for abonnementsgebyrene på forhånd på månedlig basis i løpet av avtaleperioden; eller
(b) sin godkjente innkjøpsordreinformasjon til OnePlan, OnePlan skal fakturere Kunden på forhånd for Abonnementsgebyrene som skal betales for hver måned av Avtaleperioden, og Kunden skal betale hver faktura ved mottak.
9.4. Hvis OnePlan ikke har mottatt betaling på forfallsdato, og uten at det berører eventuelle andre rettigheter og rettsmidler for OnePlan:
(A) OnePlan kan, uten ansvar overfor kunden, deaktivere kundens passord, konto og tilgang til hele eller deler av OnePlan Service og OnePlan skal ikke være forpliktet til å gi noen av eller alle OnePlan Tjeneste mens den eller de aktuelle fakturaene forblir ubetalte; og
(b) det skal påløpe renter på daglig basis på slike forfalte beløp med en årlig rente lik 3 % over den da gjeldende basisutlånsrenten til Bank of England fra tid til annen, med start på forfallsdatoen og fortsetter inntil fullt betalt, enten før eller etter dommen.
9.5. Alle beløp og gebyrer som er oppgitt eller referert til i denne avtalen:
(a) skal betales i pund sterling;
(b) er ikke-kansellerbare og ikke-refunderbare; og
(c) er eksklusive gebyrer som skal legges til OnePlansin(e) faktura(er) til riktig pris. I denne klausulen 9.5(c), "Kostnader” betyr enhver skatt (inkludert merverdiavgift), avgift, pålegg, toll eller andre avgifter, gebyrer, fradrag eller tilbakehold av lignende art (inkludert eventuell straff, tilleggsavgift eller renter som skal betales) betalt eller betalbar av OnePlan i forbindelse med beløpene eller gebyrene mottatt fra Kunden under denne avtalen.
9.6. OnePlan skal ha rett til å øke abonnementsgebyrene og gebyrene som skal betales for de ekstra brukerabonnementene som er kjøpt i henhold til paragraf 4.3, med tretti (30) dagers skriftlig varsel til kunden på forhånd, og denne avtalen skal anses å ha blitt endret tilsvarende.
10. Intellektuell eiendom
10.1. Kunden erkjenner og godtar det OnePlan og/eller dets lisensgivere eier alle immaterielle rettigheter i OnePlan Plattform, den OnePlan Service og brukerveiledningen. Med unntak av det som er uttrykkelig angitt her, gir ikke denne avtalen kunden noen immaterielle rettigheter eller andre rettigheter eller lisenser i forhold til OnePlan Service eller brukerveiledningen.
10.2. OnePlan bekrefter garanterer at den eier alle de immaterielle rettighetene i forhold til OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene som er nødvendige for å gi alle rettighetene den utgir seg for å gi under, og i samsvar med, vilkårene i denne avtalen.
10.3. Kunden (eller dens lisensgivere) skal eie alle immaterielle rettigheter i kundedataene (sammen "Kundens IPR”). Kunden gir herved til OnePlan en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett i løpet av avtaleperioden til å bruke kundens IPR for å gi OnePlan Tjeneste til Kunden i henhold til denne avtalen.
10.4. Kunden overdrar herved (eller skal eller anskaffer oppdraget) med full eiendomsgaranti til OnePlan alle de immaterielle rettighetene i enhver tilbakemelding og forslag til forbedring av OnePlan Tjeneste gitt av kunden eller dens autoriserte brukere (inkludert i form av nåværende overdragelse av fremtidige immaterielle rettigheter).
11. Konfidensialitet
11.1. Hver part kan gis tilgang til konfidensiell informasjon fra den andre parten for å oppfylle sine forpliktelser i henhold til denne avtalen. En parts konfidensielle informasjon skal ikke anses å inkludere informasjon som:
(a) er eller blir offentlig kjent annet enn gjennom enhver handling eller unnlatelse fra den mottakende parten;
(b) var i den andre partens lovlige besittelse før avsløringen;
(c) er lovlig avslørt til den mottakende parten av en tredjepart uten begrensning på avsløring; eller
(d) er uavhengig utviklet av den mottakende parten, hvilken uavhengig utvikling kan vises ved skriftlig bevis.
11.2. I henhold til punkt 11.4 skal hver part holde den andres konfidensielle informasjon konfidensielt og ikke gjøre den andres konfidensielle informasjon tilgjengelig for noen tredjepart, eller bruke den andres konfidensielle informasjon til andre formål enn implementeringen av denne avtalen.
11.3. Hver part skal ta alle rimelige skritt for å sikre at den andres konfidensielle informasjon som den har tilgang til ikke avsløres eller distribueres av dens ansatte eller agenter i strid med vilkårene i denne avtalen.
11.4. En part kan avsløre konfidensiell informasjon i den utstrekning slik konfidensiell informasjon er pålagt å bli avslørt ved lov, av enhver statlig eller annen reguleringsmyndighet eller av en domstol eller annen myndighet med kompetent jurisdiksjon, forutsatt at, i den grad det er lovlig tillatt å gjøre så gir den den andre parten så mye varsel om slik avsløring som mulig, og der varsel om avsløring ikke er forbudt og gis i samsvar med denne klausulen 11.4, tar den hensyn til rimelige forespørsler fra den andre parten i forhold til innholdet av slik avsløring.
11.5. Kunden erkjenner at detaljene i OnePlan Tjenesten, og resultatene av eventuelle ytelsestester av OnePlan Tjeneste, utgjøre OnePlansin konfidensielle informasjon.
11.6. OnePlan erkjenner at kundedataene er den konfidensielle informasjonen til kunden.
11.7. Kunden erkjenner og godtar det OnePlan kan inkludere kundens navn eller logo i en liste over OnePlansine kunder og refererer til Kunden, muntlig eller skriftlig, som kunde hos OnePlan Tjeneste for reklame, markedsføring og finansiell rapportering.
11.8. Bortsett fra punkt 11.7, skal ingen part avgi, eller tillate noen person å gi, noen offentlig kunngjøring angående denne avtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra de andre partene (slikt samtykke skal ikke tilbakeholdes urimelig eller forsinkes), med unntak av det som kreves av loven, enhver statlig eller regulatorisk myndighet (inkludert, uten begrensning, enhver relevant verdipapirbørs), enhver domstol eller annen myndighet med kompetent jurisdiksjon.
11.9 Bestemmelsene ovenfor i denne klausulen 11 skal fortsette etter oppsigelse av denne avtalen, uansett hvordan den oppstår.
12. Indemnity
12.1. Kunden skal forsvare, holde skadesløs og holde skadesløs OnePlan mot krav, søksmål, rettssaker, tap, skader, utgifter og kostnader (inkludert uten begrensning rettskostnader og rimelige advokatsalærer) som følge av:
(a) ethvert krav fra en tredjepart om at kundens immaterielle rettigheter eller bruken av dem krenker denne tredjepartens immaterielle rettigheter; eller
(b) Kundens brudd på gjeldende personvernlovgivning i forhold til denne avtalen.
12.2. OnePlan skal forsvare, holde og holde kunden skadesløs mot krav, handlinger, rettssaker, tap, skader, utgifter og kostnader (inkludert, men ikke begrenset til rettskostnader og rimelige advokatsalærer) som følge av:
(a) ethvert krav fra en tredjepart om at OnePlan Tjenesten eller bruken av den krenker de immaterielle rettighetene til den tredjeparten; eller
(B) OnePlans brudd på gjeldende personvernlover i forhold til denne avtalen.
12.3. I forhold til de skadesløse kravene i henhold til punktene 12.1 og 12.2, skal den skadesløse parten gjøre rimelige bestrebelser for å:
(a) gi den skadesløsholdende parten umiddelbar varsel om et slikt krav;
(b) yte rimelig samarbeid til den skadesløsholdende parten i forsvaret og oppgjøret av et slikt krav, på den skadesløsende parts regning; og
(c) gi den skadesløsholdende parten enemyndighet til å forsvare eller avgjøre kravet.
12.4. I forsvar eller forlik for ethvert krav i henhold til paragraf 12.2(a), OnePlan kan skaffe kunden rett til å fortsette å bruke OnePlan Service, bytt ut eller modifiser det krenkende aspektet av OnePlan Tjeneste slik at de blir ikke-krenkende eller, hvis slike rettsmidler ikke er rimelig tilgjengelige, si opp denne avtalen med to (2) virkedagers varsel til kunden uten ytterligere ansvar eller forpliktelse til å betale likvidasjon eller andre tilleggskostnader til kunden .
12.5. Ikke i noe tilfelle OnePlan, dets ansatte, agenter og underleverandører er ansvarlige overfor kunden i den grad den påståtte krenkelsen i henhold til punkt 12.2(a) er basert på:
(a) en modifikasjon av OnePlan Tjenesten eller brukerinstruksjonene av andre enn OnePlan, Eller
(b) Kundens bruk av OnePlan Tjenesten eller brukerinstruksjonene på en måte som er i strid med instruksjonene gitt til kunden av OnePlan, Eller
(c) Kundens bruk av OnePlan Tjenesten eller brukerinstruksjonene etter varsel om den påståtte eller faktiske overtredelsen fra OnePlan eller en passende myndighet.
12.6. Denne paragraf 12.6 angir kundens eneste og eksklusive rettigheter og rettsmidler, og OnePlan's (inkludert OnePlan'ansatte', agenter og underleverandører') alle forpliktelser og ansvar, for brudd på eventuelle immaterielle rettigheter.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Med unntak av det som er uttrykkelig og spesifikt gitt i denne avtalen:
(a) Kunden påtar seg eneansvar for resultater oppnådd ved bruk av OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene fra kunden, og for konklusjoner trukket fra slik bruk. OnePlan skal ikke ha noe ansvar for skade forårsaket av feil eller utelatelser i informasjon, instruksjoner eller skript gitt til OnePlan av Kunden i forbindelse med OnePlan Tjenesten eller handlinger utført av OnePlan etter kundens anvisning;
(b) alle garantier, representasjoner, betingelser og alle andre vilkår av noe slag som er antydet av lov eller felles lov, er, i den grad det er tillatt i gjeldende lov, ekskludert fra denne avtalen;
(c) Kunden påtar seg eneansvaret for avbrudd eller feil i OnePlan Tjeneste på grunn av svikt i eller avbrudd i Kundens IT-systemer eller på grunn av at Kundens systemer ikke oppfyller de tekniske minimumskravene meldt av OnePlan fra tid til annen; og
(d) den OnePlan Tjenesten og brukerinstruksjonene leveres til kunden på "som den er"-basis.
13.2. Ingenting i denne avtalen utelukker ansvar for OnePlan:
(a) for død eller personskade forårsaket av OnePlan's uaktsomhet; eller
(b) for svindel eller uredelig uriktig fremstilling.
13.3. Med forbehold om klausul 13.2:
(A) OnePlan skal ikke være ansvarlig enten det er for erstatningsrett (inkludert for uaktsomhet eller brudd på lovpålagte plikter), kontrakt, uriktig fremstilling, restitusjon eller på annen måte for tap av fortjeneste, tap av virksomhet, utarming av goodwill og/eller lignende tap eller tap eller korrupsjon av data eller informasjon, eller rent økonomisk tap, eller for spesielle, indirekte eller følgeskader, kostnader, skader, kostnader eller utgifter som uansett oppstår under denne avtalen;
(B) OnePlansitt totale samlede ansvar i forhold til prøvetjenesten (uanset hvilken som helst oppstått under eller i forbindelse med avtalen) skal ikke overstige £1,000 XNUMX (GBP ett tusen); og
(C) OnePlansitt totale samlede ansvar i alle andre kontraktstilfeller (unntatt med hensyn til erstatningene i klausul 12.2), erstatning (inkludert uaktsomhet eller brudd på lovpålagte plikter), uriktig fremstilling, restitusjon eller på annen måte, som oppstår i forbindelse med utførelsen eller planlagt ytelse av denne avtalen skal være begrenset til de totale abonnementsavgiftene betalt for brukerabonnementene i løpet av de tolv (12) månedene umiddelbart før datoen da kravet oppsto.
14. Varighet og oppsigelse
14.1. Denne avtalen skal begynne på ikrafttredelsesdatoen og skal fortsette inntil den sies opp (den "Avtaleperiode") av:
(a) Kunden gir OnePlan skriftlig varsel når som helst under prøvetjenesten om umiddelbart å avbryte med OnePlan Tjeneste etter slutten av prøvetjenesteperioden;
(b) Kunden gir OnePlan skriftlig varsel når som helst etter prøvetjenesteperioden om umiddelbart å avbryte med OnePlan Service;
(C) OnePlan å gi kunden seksti (60) dagers skriftlig varsel; eller
(d) hver av partene i samsvar med bestemmelsene i denne avtalen.
14.2. Uten å påvirke noen annen rettighet eller rettsmiddel tilgjengelig for den, kan hver av partene si opp denne avtalen med umiddelbar virkning ved å gi skriftlig varsel til den andre parten dersom:
(a) den andre parten unnlater å betale noe som skal betales i henhold til denne avtalen på forfallsdatoen for betaling og forblir i mislighold minst ti (10) dager etter at han har fått skriftlig beskjed om å foreta slik betaling;
(b) den andre parten begår et vesentlig brudd på ethvert annet vilkår i denne avtalen som bruddet er uopprettelig eller (hvis et slikt brudd kan rettes) ikke klarer å avhjelpe det bruddet innen en periode på femten (15) dager etter at han har fått skriftlig beskjed om å gjøre dette. så;
(c) den andre parten gjentatte ganger bryter noen av vilkårene i denne avtalen på en slik måte at den med rimelighet rettferdiggjør oppfatningen om at dens oppførsel er inkonsistent med at den har intensjon eller evne til å gjennomføre vilkårene i denne avtalen;
(d) den andre parten ikke er i stand til å betale sin gjeld eller blir insolvent, eller det gis en pålegg eller en søknad eller vedtak om dens administrasjon, avvikling eller oppløsning (på annen måte enn med henblikk på en løsningsmiddelsammenslåing eller rekonstruksjon) eller en administrativ eller annen mottaker, leder, likvidator, administrator, bobestyrer eller lignende funksjonær er oppnevnt over alle eller noen av dens eiendeler, eller en søknad eller søknad om moratorium er gjort med hensyn til den andre parten i henhold til Schedule A1 Insolvency Act 1986 eller annen part inngår eller foreslår et akkord eller avtale med sine kreditorer generelt, eller noe som ligner på det foregående forekommer i en gjeldende jurisdiksjon); eller
(e) den andre parten suspenderer eller slutter, eller truer med å suspendere eller stanse, å drive hele eller en vesentlig del av sin virksomhet.
14.3. Ved oppsigelse av denne avtalen uansett grunn:
(a) alle rettigheter gitt under denne avtalen skal umiddelbart opphøre, og kunden skal umiddelbart slutte med all bruk av OnePlan Tjenesten og/eller brukerinstruksjonene;
(b) hver part skal returnere og ikke gjøre ytterligere bruk av utstyr, eiendom og andre gjenstander (og alle kopier av dem) som tilhører den andre parten;
(C) OnePlan kan ødelegge eller på annen måte avhende noen av kundedataene i dens besittelse i samsvar med paragraf 6.7(c), med mindre OnePlan mottar, senest ti dager etter ikrafttredelsesdatoen for oppsigelsen av denne avtalen, en skriftlig forespørsel om levering til Kunden av den da siste sikkerhetskopien av Kundedataene. OnePlan skal bruke rimelige kommersielle bestrebelser for å levere sikkerhetskopien til kunden innen tretti (30) dager etter at kunden har mottatt en slik skriftlig forespørsel, forutsatt at kunden på det tidspunktet har betalt alle utestående gebyrer og gebyrer ved og som følge av oppsigelse (uansett om forfall på oppsigelsesdatoen). Kunden skal betale alle rimelige utgifter som påløper OnePlan ved retur eller avhending av kundedata; og
(d) eventuelle rettigheter, rettsmidler, forpliktelser eller forpliktelser til partene som har påløpt frem til oppsigelsesdatoen, inkludert retten til å kreve erstatning for ethvert brudd på avtalen som eksisterte på eller før oppsigelsesdatoen, skal ikke påvirket eller fordommer.
15. Force majeure
OnePlan skal ikke ha noe ansvar overfor kunden i henhold til denne avtalen hvis den er forhindret fra eller forsinket i å utføre sine forpliktelser i henhold til denne avtalen, eller i å drive sin virksomhet, ved handlinger, hendelser, unnlatelser eller ulykker utenfor rimelig kontroll, inkludert, uten begrensning, streik, lock-out eller andre arbeidskonflikter (enten de involverer arbeidsstyrken til OnePlan eller en annen part), svikt i en forsyningstjeneste eller transport- eller telekommunikasjonsnettverk, Guds handling, krig, opprør, sivilt opprør, ondsinnet skade, overholdelse av enhver lov eller myndighetsordre, regel, forskrift eller retning, ulykke, sammenbrudd av anlegget eller maskineri, brann, flom, storm eller mislighold fra leverandører eller underleverandører, forutsatt at Kunden blir varslet om en slik hendelse og dens forventede varighet.
16. Generelt
16.1. Avtalen utgjør hele avtalen mellom partene og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser og ordninger mellom dem med hensyn til gjenstanden, enten den er skriftlig eller muntlig.
16.2. Meldinger og annen kommunikasjon i henhold til denne avtalen skal sendes for hånd, postoppført eller via e-post til: (a) i tilfelle av de til OnePlan, for oppmerksomheten til Paul Foster, grunnlegger og administrerende direktør, kl OnePlansitt hovedkontor fra tid til annen eller via e-post til [e-postbeskyttet]; og (b) i tilfelle meldinger til kunden, til enhver e-post eller fysisk adresse eller kontaktinformasjon som er varslet til OnePlan.
16.3. Ingen endring av avtalen skal være gyldig eller effektiv med mindre den er: (a) en oppdatering gjort i samsvar med avtalen; eller (b) gjort skriftlig, refererer til avtalen og er behørig signert eller utført av, eller på vegne av, hver part.
16.4. Med unntak av det som uttrykkelig er godkjent den andre parten, skal ingen av partene tildele, underkontraktere eller på noen annen måte handle med noen eller alle sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til avtalen.
16.5. Avtalen etablerer ikke noe fellesforetak, partnerskap, tillit, tillitsforhold eller andre forhold mellom partene, annet enn det kontraktsforholdet som er uttrykkelig fastsatt i den.
16.6. Hvis en bestemmelse i avtalen (eller en del av en bestemmelse) er eller blir ulovlig, ugyldig eller ikke håndhevbar, skal lovligheten, gyldigheten og håndhevbarheten til andre bestemmelser i avtalen ikke påvirkes.
16.7. Ingen svikt, forsinkelse eller unnlatelse fra noen av partene i utøvelse av rettigheter, makt eller rettsmidler gitt ved lov eller under avtalen skal fungere som en fraskrivelse av denne rettigheten, makten eller rettsmidlet, og det skal heller ikke hindre eller begrense fremtidig utøvelse av denne eller annen rettighet, makt eller rettsmiddel.
16.8. En person som ikke er en part i avtalen skal ikke ha noen rettigheter i henhold til Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 til å håndheve noen av dens bestemmelser.
16.9. Hver part representerer og garanterer overfor den andre at den har rett, makt og myndighet til å inngå avtalen og gi den andre rettighetene (hvis noen) som er tenkt i avtalen og til å utføre sine forpliktelser i henhold til avtalen.
16.10. Avtalen og enhver tvist eller ethvert krav som oppstår av eller i forbindelse med den, dens gjenstand eller dannelse (inkludert ikke-kontraktuelle tvister eller krav) skal styres av, og tolkes i samsvar med, lovene i England og Wales.
16.11. Partene er ugjenkallelig enige om at domstolene i England og Wales skal ha eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist eller ethvert krav som oppstår som følge av, eller i forbindelse med, avtalen, dens gjenstand eller dannelse (inkludert ikke-kontraktuelle tvister eller krav).
