Política de Cookies

Efectivo a partir del 06/10/2023

Nuestro sitio web y aplicaciones (juntos nuestro “Productos”) utilizan “cookies” para ayudar a personalizar su experiencia en línea y ayudarnos a distinguirlo de otros usuarios. Esta política describe los tipos de cookies que utilizamos en la Plataforma y nuestros propósitos para usarlas.

Al utilizar la Plataforma, acepta nuestro uso de las cookies según lo establecido en esta política. Nuestros sitios web son https://www.oneplanevents.com/ y https://www.venuetwin.com/y dominios y subdominios asociados.

Vea nuestra políticas de privacidad para saber cómo protegemos su privacidad en nuestro uso de cookies y otra información. 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en su dispositivo cuando visita un sitio web, ya sea durante su visita (un "cookie de sesión”) o para visitas repetidas (un “cookie persistente”). Luego, las cookies se envían de vuelta al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconozca esa cookie. Las cookies son útiles porque nos permiten reconocer su navegador o dispositivo, lo que ayuda al funcionamiento eficiente de nuestros servicios. Otros archivos similares, como GIF transparentes, balizas web y etiquetas de píxeles, funcionan de la misma manera y utilizamos la palabra "cookie" en esta política para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta manera. Una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer archivos cookie creados por otros sitios web.

"Cookies de origen”los establece el operador del sitio web. “Cookies de terceros”son establecidos por partes distintas al operador del sitio web. Las partes que configuran cookies de terceros pueden reconocer su navegador web tanto cuando visita nuestra Plataforma como cuando visita otros sitios web donde también están presentes las cookies de terceros. Los datos recopilados mediante el uso de cookies propias también se pueden compartir con terceros.

Puede encontrar más información sobre las cookies y su uso en www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. 

¿Cómo se utilizan las cookies en la Plataforma?

Las cookies cumplen una variedad de funciones, como permitirnos recordar cierta información que usted nos proporciona mientras navega entre las páginas de la Plataforma. Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

• Autenticación: Necesitamos utilizar cookies para permitirle iniciar sesión en áreas seguras de nuestra Plataforma. Además, podemos emplear servicios de terceros que pueden utilizar cookies para ayudarle a iniciar sesión en sus servicios desde nuestra Plataforma.
  
  
• Servicios, características y preferencias: Utilizamos cookies para proporcionar funcionalidad y ayudarnos a ofrecer nuestros productos y servicios de acuerdo con sus preferencias de las siguientes maneras.
  • Para recordar sus configuraciones y preferencias: Utilizamos cookies para reconocer su navegador y recordar sus preferencias.
  • Para mejorar el rendimiento: Utilizamos cookies para proporcionar la mejor experiencia. Por ejemplo, utilizamos cookies para acelerar la carga de nuestros servicios. 
  • Para procesar pagos: Nuestro procesador de pagos externo, Stripe, puede utilizar cookies como parte del flujo de pago.
    
    
• Seguridad: Utilizamos cookies para respaldar o habilitar las funciones de seguridad que hemos implementado.
  
  
• Rendimiento, análisis e investigación: Utilizamos cookies para ayudarnos a analizar cómo se accede y utiliza la Plataforma, y ​​nos permiten realizar un seguimiento del rendimiento de la Plataforma. Esto nos ayuda a comprender, mejorar e investigar las características y el contenido de la Plataforma. También podemos utilizar otros servicios, como Hubspot, Salesforce y Google Analytics, u otras cookies de terceros y tecnologías relacionadas, para ayudar a analizar el rendimiento en nuestra Plataforma. Como parte de la prestación de estos servicios, estos socios pueden utilizar cookies y las tecnologías que se describen a continuación para recopilar y almacenar información sobre su dispositivo, como el tiempo de visita, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página de la Plataforma, los enlaces en los que se hizo clic y la información de conversión. Dirección IP, navegador, información de red móvil y tipo de sistema operativo utilizado. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todas las plataformas, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  
  
• Publicidad: Nosotros y nuestros socios publicitarios externos utilizamos cookies para mostrarle anuncios en nuestra Plataforma y en sitios web o servicios en línea de terceros, para hacer que esos anuncios sean más relevantes para sus intereses y para analizar la efectividad de las campañas publicitarias. Nuestras cookies propias registran su visita a nuestra Plataforma, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido, para que podamos compartir anuncios relevantes sobre nuestros servicios y otros productos con usted en nuestra Plataforma y en sitios web de terceros o servicios en línea. . Nuestros socios publicitarios incluyen anunciantes, proveedores de servicios publicitarios y editores externos. Pueden recopilar cookies y otra información sobre su actividad en diferentes sitios web, incluida nuestra Plataforma, y ​​en sus diferentes dispositivos para inferir sus intereses, desarrollar contenido personalizado y ofrecer anuncios que puedan ser relevantes para usted. 

• Cookies de marketing electrónico. Utilizamos SendGrid y Hubspot para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico. Si hace clic en uno de nuestros correos electrónicos para llegar a nuestro sitio web, utilizamos cookies adicionales para conectar su viaje de marketing electrónico con su viaje al sitio web. Esto es para ayudarnos a brindarle contenido relevante en nuestros canales de marketing digital.

Uso de otras tecnologías

Podemos permitir que otros proporcionen servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre. Además de los usos de cookies descritos anteriormente, estas entidades pueden utilizar otros métodos, como las tecnologías que se describen a continuación, para recopilar información sobre su uso de la Plataforma y otros sitios web y servicios en línea.

• Etiquetas de píxeles. (también llamados GIF transparentes, balizas web o píxeles), son pequeños fragmentos de código que se pueden incrustar en sitios web y correos electrónicos. Las etiquetas de píxeles se pueden utilizar para saber cómo interactúa con las páginas y los correos electrónicos de nuestra Plataforma, y ​​esta información nos ayuda a nosotros y a nuestros socios a brindarle una experiencia más personalizada.
• Identificadores de dispositivos. Un identificador de dispositivo es una etiqueta única que se puede utilizar para identificar un dispositivo móvil. Los identificadores de dispositivos se pueden utilizar para rastrear, analizar y mejorar el rendimiento de la Plataforma y los anuncios entregados. ¿Puedo eliminar o cambiar mis cookies? 

Preferencias de cookies

• Gestión del consentimiento. Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. Cuando acceda por primera vez a nuestra Plataforma, se le preguntará qué cookies acepta utilizar. Puede revisar sus elecciones en cualquier momento a través del Configuración de cookies. Es posible que deba actualizar sus opciones en cualquier dispositivo y navegador que utilice para acceder a la Plataforma.  Si no desea dar su consentimiento o desea retirar su consentimiento a cualquier cookie en cualquier momento, deberá eliminar, bloquear o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador; consulte a continuación para obtener más información sobre cómo hacer esto. Tenga en cuenta que deshabilitar estas cookies afectará la funcionalidad de la Plataforma y puede impedirle acceder a ciertas funciones de la Plataforma.

• Configuración del dispositivo y del navegador web. La mayoría de los dispositivos y navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, podrá eliminar o rechazar las cookies. La configuración del navegador para cambiar la configuración de cookies generalmente se encuentra en el menú 'opciones' o 'preferencias' de su navegador de Internet. Para comprender estas configuraciones, los siguientes enlaces pueden resultar útiles. De lo contrario, deberá utilizar la opción 'Ayuda' de su navegador de Internet para obtener más detalles.

Configuración de cookies en Internet Explorer

Configuración de cookies en Firefox

Configuración de cookies en Chrome

Configuraciones de cookies en Safari

Puede obtener más información sobre cómo bloquear las cookies visitando allaboutcookies.org

Duración de las cookies

Las cookies de sesión permanecerán en su dispositivo solo mientras acceda a nuestra Plataforma. Las cookies persistentes se almacenan en su dispositivo durante períodos más prolongados.

¿Cómo puede contactarnos y revisar la política?

Somos un plan limitado. Nuestra empresa está registrada en Inglaterra con el número de empresa 11695518 y nuestra dirección registrada es 124 City Road, Londres, Inglaterra, EC1V 2NX. 

Si tiene alguna pregunta o desea contactarnos sobre esta política, envíenos un correo electrónico a dpo@oneplaneventos.com.

Mantenemos nuestra política de cookies bajo revisión periódica. Puede encontrar cuándo entró en vigor esta versión de la política en la parte superior de esta política. Podemos modificar esta política de cookies cada cierto tiempo. Cuando lo hagamos, le avisaremos publicando la versión más reciente y revisando la fecha en la parte superior de esta página. Dependiendo de las circunstancias, podemos proporcionarle avisos adicionales sobre cambios en esta política, por ejemplo enviándole un correo electrónico o mostrando un aviso destacado en nuestra Plataforma. Al continuar utilizando la Plataforma después de que los cambios entren en vigor, acepta la política de cookies revisada.