Häufig gestellte Fragen

Wir haben Antworten

Erste Schritte

Konto und Abonnement

Melden Sie sich über die Schaltfläche „Kostenlos anmelden“ an, um Ihre erste kostenlose Veranstaltung zu planen. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein und schon sind Sie dabei. Es sind keine Zahlungsdaten erforderlich.

OnePlan ist für eine Veranstaltung völlig kostenlos, es sind keine Zahlungsangaben erforderlich. Wenn Sie mit einem Team von Veranstaltungsplanern an mehreren Veranstaltungen und vielen Beteiligten zusammenarbeiten, empfehlen wir die Wahl des Professional-Plans, der eine einfache Zusammenarbeit ermöglicht und über eine vollständige Suite an Tools verfügt, die perfekt für Ihre Veranstaltungen geeignet sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite

Gehen Sie zum Login-Seite und suchen Sie die Option „Passwort zurücksetzen“ unter dem Passwortfeld. Eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird Ihnen in Kürze zugesandt. 
Natürlich! Sende eine Email an [E-Mail geschützt] Wenn Sie Fragen haben, wird sich einer unserer Kundendienstspezialisten innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. 

Mit der OnePlan Sie benötigen keine Designausbildung. Die Software ist benutzerfreundlich und sehr intuitiv. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, ist das kein Problem! Kontaktiere uns unter [E-Mail geschützt] oder buchen Sie einen Anruf bei a OnePlan Mitglied hier.

Werfen Sie vor Ihrer Anmeldung gerne einen Blick auf unsere Planungssoftware. Gerne können Sie eine Demo bei a buchen OnePlan Teammitglied hier.

Zahlungen

Derzeit akzeptieren wir nur Kreditkarten. Wenn Sie keine Kreditkarte haben, wenden Sie sich bitte an [E-Mail geschützt] und wir werden versuchen, eine Lösung für Sie zu finden. 

Unsere Zahlungspläne sind derzeit in Euro, US-Dollar, CA-Dollar, AUS-Dollar und Pfund Sterling verfügbar.

OnePlan bietet sowohl ein Monatspaket als auch ein Jahrespaket an. Abonnenten, die sich für ein Jahresabonnement entscheiden, erhalten 20 % Rabatt.

Die richtigen OnePlan

Überblick

Sobald Sie sich registriert und in Ihrem Konto eingeloggt haben, klicken Sie oben links auf die orangefarbene Schaltfläche „Event erstellen“ oder verwenden Sie die Schaltfläche „+ Event erstellen“.

Aus technischer Sicht sind wir in der Lage, Ihre CAD-Datei in jeden Ihrer Veranstaltungsgeländepläne zu importieren. Für professionelle Benutzer oder höher fallen keine zusätzlichen Kosten an. Bitte wenden Sie sich an [E-Mail geschützt] für weitere Informationen und Ihre Anfrage.

Um Ihre bevorzugte Sprache zu ändern, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an, klicken Sie auf das Profilsymbol oben rechts und wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus.

Die Anzahl der Veranstaltungen richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Preispaket. Für einen vollständigen Überblick über unsere Pakete und Funktionen besuchen Sie bitte unsere Preisseite hier.

OnePlan bietet viele verschiedene Karten zur Planung Ihrer Veranstaltung. Wir verwenden hochauflösende Karten und Satellitenkarten, um die größtmögliche Detailtreue für Ihre Veranstaltung zu erhalten. Wählen Sie aus den vielen Karten, die wir von überall auf der Welt anbieten. Abhängig von Ihrem Standort bieten wir Google-Satellitenkarten, hochauflösende Karten, Nearmap-Karten und Ordnance Survey-Karten an.

Sobald Sie Ihre Karte geöffnet haben, können Sie die Objektleiste auf der linken Seite anzeigen und beliebige Infrastrukturen, Symbole oder Werkzeuge auswählen.

Sobald Sie Ihre Veranstaltungskarte geöffnet haben, wählen Sie im linken Objektmenü → Bereiche, Routen und Zugang. Wählen Sie in diesem Abschnitt ein Gebiet oder eine Route aus. Klicken Sie irgendwo auf der Karte, um mit dem Zeichnen zu beginnen, klicken Sie, um die Richtung zu ändern, und doppelklicken Sie, um das Zeichnen zu beenden.

Wählen Sie in der Sitemap das Element aus, das Sie löschen möchten, indem Sie auf das Objekt klicken. Auf der rechten Seite öffnet sich das Objektparametermenü und Sie können das Objekt von dort löschen, indem Sie auf die Bin klicken.

Wählen Sie in der Sitemap das Element aus, das Sie drehen möchten, indem Sie auf das Objekt klicken. Auf der rechten Seite öffnet sich das Objektparametermenü und Sie können das Objekt von dort aus drehen, indem Sie auf die Rotationselemente klicken, um es nach links oder rechts zu drehen. Sie können die Rotationsgeschwindigkeit auch anpassen, indem Sie das Pfeil-nach-unten-Symbol verwenden.

Wählen Sie das Element aus der Sitemap aus, indem Sie auf das Objekt klicken, das Sie löschen möchten. Auf der rechten Seite erscheint das Objektparametermenü und Sie können das Objekt von dort löschen, indem Sie auf den Papierkorb klicken.

Ja, eine angepasste Version von OnePlan können für Sportverbände, große Teams, Eventagenturen und andere erstellt werden. Sie können Ihre ganz eigene Version davon haben OnePlan, maßgeschneidert genau so, wie Sie es brauchen. Es kann in Ihrem Stil gebrandet werden, sodass alle Ihre Benutzer auf Ihre Version der Plattform zugreifen können. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Zusammenarbeit und Austausch von Veranstaltungsplänen

In Ihrem OnePlan Wählen Sie im Studio-Dashboard das Ereignis aus, das Sie teilen möchten. Hier sehen Sie den Reiter „Teilen“. Klicken Sie darauf und Sie gelangen zum Freigabe-Dashboard. Teilen Sie Ihre Veranstaltung, indem Sie die E-Mail-Adresse der Person eingeben, mit der Sie teilen möchten, und auswählen, ob Sie ihr erlauben möchten, die Veranstaltung zu bearbeiten oder nur anzusehen. Sobald ihre Details hinzugefügt wurden, werden sie im freigegebenen Protokoll angezeigt. 

Wenn die Person a . hat OnePlan Konto, der Plan wird sofort in ihrem angezeigt OnePlan Studio. Im Nur-Ansicht-Modus hat die freigegebene Person keine Bearbeitungsberechtigung.

Wenn eine Person keine hat OnePlan Wenn Sie ein Konto haben, müssen Sie ihnen eine Einladung senden, indem Sie auf „Einladung senden“ klicken.

In Ihrem OnePlan Wählen Sie im Studio-Dashboard Ihr Profilsymbol aus dem oberen Menü aus. Klicken Sie unter der Profilschaltfläche auf „Neue Teammitglieder hinzufügen“ und geben Sie deren Namen und E-Mail-Adresse ein. Wenn sie nicht aktuell sind OnePlan Benutzer erhalten eine E-Mail-Einladung zur Einrichtung OnePlan Konto.  

Die Freigabeoption hängt von dem Preispaket ab, das Sie aktuell nutzen. Sehen Sie sich eine detaillierte Übersicht der Funktionalitäten nach Preispaket an hier.

In Ihrem OnePlan Studio-Konto im Freigabe-Dashboard haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Zugriff auf eine Person zu widerrufen, die auf einer Veranstaltung geteilt wurde.

Unterstützung

Natürlich! Sende eine Email an [E-Mail geschützt] Wenn Sie Fragen haben, wird sich einer unserer Kundendienstspezialisten innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. 

Möchten Sie eine kurze 15-minütige Demo von OnePlan im Einsatz mit einem unserer Teammitglieder? Klicken Sie einfach unten, vereinbaren Sie den gewünschten Zeitpunkt und Sie erhalten einen Link für einen Videoanruf mit jemandem aus unserem Team. 

🎥 Sehen Sie sich unsere kurzen Anleitungsvideos an

15-minütige Demo

Schnell zu sehen OnePlan in Aktion und stellen Sie unserem Team Ihre Fragen.
Wir haben eine Reihe von 1–2-minütigen „How To“-Videos erstellt, damit Sie sich schnell damit vertraut machen können OnePlan.
Auszeichnungen für Veranstaltungstechnik
Beste Event-Management-Plattform
Beste Festival-Technologie
Auszeichnungen für Sporttechnologie
Beste Veranstaltungsort- und Betriebstechnologie 2022