💻 استكشاف الأخطاء وإصلاحها
واقع في مشكلة؟ نستطيع المساعدة
فيما يلي بعض النصائح للحصول عليها OnePlan العودة بسلاسة.
لا تتردد دائمًا في مراجعة صفحة الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة OnePlan الأسئلة.
1
منعش ومنعش الثابت
قد يبدو الأمر الأول واضحًا ولكن حاول تحديث الصفحة، فقد يؤدي ذلك إلى إعادة الأمور إلى حالتها الطبيعية وتشغيلها.
إذا لم ينجح التحديث البسيط، فحاول منعش صعب متصفحك. يرجى اتباع هذه الخطوات للتحديث الثابت!
2
تقليل مقدار الذاكرة المستخدمة
As OnePlan يغطي الكرة الأرضية بأكملها، وقد يتطلب الأمر قدرًا كبيرًا من الذاكرة لتشغيل الاستوديو. في بعض الأحيان، يمكن أن يكون سبب الأخطاء هو نفاد ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية تقليل مقدار الذاكرة المستخدمة أثناء التواجد في الاستوديو:
- أغلق أي علامات تبويب غير ضرورية قمت بفتحها أثناء استخدام OnePlan الاستوديو.
- أغلق أي تطبيقات مفتوحة غير مستخدمة.
- أعد تشغيل متصفحك وابدأ من جديد - قد يمنح هذا متصفحك وقتًا لإعادة ضبط نفسه.
3
لا يزال عالقا؟ جرب هذه الحلول الأكثر تقنية قليلاً
- حاول فتح الحدث الخاص بك في متصفح/علامة تبويب التصفح المتخفي (خاص).
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- جرّب متصفحًا مختلفًا عن المتصفح الذي كنت تستخدمه سابقًا - نوصي بذلك الترتيب التالي: كروم، رحلات السفاري، فايرفوكس.
- جرب شبكة wifi مختلفة إن أمكن. إذا كان الأشخاص الآخرون حولك يستخدمون أيضًا OnePlan، ومعرفة ما إذا كانوا يواجهون نفس المشكلة.
- حاول الاتصال بنقطة اتصال على هاتفك
- حاول الاتصال عبر كابل LAN
- حاول فتح الحدث الخاص بك على جهاز كمبيوتر آخر
- انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف https://get.webgl.org/ واختبار ما إذا كان متصفحك يدعم WebGL
- جرب استخدام VPN
لا تزال تواجه مشكلة؟ دعنا نعرف
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة، يرجى ملء نموذج استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه أو البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي].
ميزاتنا الأساسية
تعرف على المزيد حول حلولنا
لوحة قيادة واحدة. أدوات متعددة لتخطيط وإدارة الأحداث لتخطيط موقع الحدث الخاص بك.
🚀 ابدأ التخطيط لحدثك القادم مجانًا
انضم إلى أفضل مخططي الأحداث في العالم على OnePlan.
