عندما نحتاج إلى جمع المعلومات بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد ولا تقدم هذه المعلومات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد أو تقديم خدماتنا لك.

تغيير الغرض

لن نستخدم معلوماتك إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر ويكون هذا السبب متوافقًا مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فاتصل بنا.

إذا كنا بحاجة إلى استخدام معلوماتك لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة معلوماتك دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

مع من نشارك معلوماتك ولماذا؟

الأطراف الثالثة 

قد نشارك معلوماتك مع الآخرين، وخاصة أولئك الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا أو إدارة أعمالنا بفعالية. وفي أغلب الأحيان، يشمل ذلك موظفينا، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا، وأولئك الذين يديرون بياناتنا، ومستشارينا وشركاء التسويق لدينا.  قد نضطر إلى مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة للأغراض والأنشطة المذكورة أعلاه لماذا نقوم بجمع واستخدام المعلومات الخاصة بك. تشمل هذه الأطراف الثالثة ما يلي:

• موظفونا الذين يقدمون الخدمات أو يشاركون في إدارة أعمالنا.
• مقدمو الخدمات الذين يؤدون الخدمات والوظائف نيابة عنا فيما يتعلق بتشغيل أعمالنا مثل مقدمي خدمات البرامج والتطبيقات، والأطراف الثالثة التي تستضيف وتخزن وتدير النظام الأساسي والبيانات، أو الذين يقدمون البرمجة أو الدعم الفني، وما إلى ذلك.
• معالجات الدفع.
• المستشارون المحترفون بما في ذلك المحاسبين لدينا ووسطاء التأمين والدعم المصرفي والمستشارين القانونيين وما إلى ذلك.
• الشركاء الذين يقدمون الأبحاث والتحليلات، ويحللون حركة مرور النظام الأساسي ويفهمون احتياجات العملاء واتجاهاتهم. 
• مزودي خدمات التسويق لمساعدتنا في التواصل معك.
• الأطراف التي تجبرنا على الكشف عن معلوماتك بموجب طلب قانوني، أو لأننا نعتقد أن مثل هذا الإجراء ضروري)، مثل السلطات الحكومية أو التنظيمية.
• أولئك الذين قد نبيع لهم أو ننقل أو ندمج أجزاء من أعمالنا معهم، أو حيث نستحوذ على أعمال تجارية أخرى أو ندمج معهم. إذا كان مثل هذا التغيير إذا حدث ذلك، يجوز لأي مالك جديد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في هذه السياسة.

نحن نطلب من الآخرين احترام المعلومات التي نشاركها معهم، وعدم استخدامها إلا بالطرق التي يسمح بها القانون. نحن نسمح للآخرين فقط باستخدام هذه المعلومات للأغراض المحددة التي حددناها، وليس لأي أغراض أخرى. عندما نقوم بإشراك المعالجين لمعالجة المعلومات نيابة عنا، فإننا نضمن وجود عقد مع المعالج يحدد تفاصيل المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع معلوماتك بأمان وأمان ووفقًا لحقوقك والتزاماتنا والتزامات هذه الأطراف الثالثة بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها.

لن نشارك المعلومات، دون سابق إنذار، إلا إذا كنا، بحسن نية، نعتقد أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال للتشريعات أو أي إجراء قانوني يتم تقديمه إلينا؛
• حماية حقوقنا و/أو ممتلكاتنا والدفاع عنها؛ أو
• لحماية السلامة الشخصية.

نحن لا نبيع معلوماتك أو نعطيها لأطراف ثالثة حتى يتمكنوا من الاتصال بك أو تسويق سلعهم أو خدماتهم لك دون موافقتك.

التحويلات الدولية

خدماتنا عالمية، وقد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها في أي بلد نمارس فيه عملياتنا أو يتواجد فيها موظفونا أو حيث نتعامل مع مقدمي الخدمات المشاركين، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك أو تقديم خدمات الدعم. سيتضمن ذلك نقل معلوماتك إلى بلدان خارج بلد إقامتك، حيث تختلف قواعد حماية البيانات عن تلك الخاصة ببلد إقامتك.

ستتضمن معالجة معلوماتك نقل البيانات إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة. عندما نقوم بنقل البيانات الشخصية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ واحد على الأقل من الضمانات التالية:

• لن ننقل المعلومات إلا إلى البلدان التي تعتبر أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات. لمزيد من التفاصيل، راجع الموقع الإلكتروني للمفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات.
• عندما نستخدم مزودي خدمة معينين، قد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات مع مزود الخدمة والتي تمنح المعلومات نفس الحماية التي تتمتع بها في المملكة المتحدة. لمزيد من التفاصيل، راجع الموقع الإلكتروني لمكتب مفوض المعلومات لنقل البيانات الشخصية إلى بلدان ثالثة.

روابط وخدمات الطرف الثالث

قد تتضمن منصتنا روابط لمواقع إلكترونية و/أو مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع المعلومات أو مشاركتها البيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر منصتنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لأي موقع ويب جديد تزوره إذا كان هذا مصدر قلق بالنسبة لك.

ما هو التسويق المباشر الذي نقوم به؟

إذا قدمت تفاصيل الاتصال الخاصة بك، فقد نتصل بك بشكل فردي في المستقبل إذا اعتقدنا أن خدماتنا قد تهمك.

إذا رأينا ذلك مناسبًا، فقد نضيفك أيضًا إلى قائمة التسويق العادية عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك أن تطلب منا إزالة بياناتك الشخصية من قوائم التسويق لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة في نهاية هذه السياسة.

كيف نحمي معلوماتك

نحن نتخذ خطوات للحفاظ على أمان معلوماتك ونقوم بحذفها عندما لا نحتاج إليها.

أمن بياناتك الشخصية 

لقد وضعنا إجراءات أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى المعلومات على موظفينا والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها. ولن يقوموا بمعالجة المعلومات إلا بناءً على تعليماتنا، ويخضعون لواجب الحفاظ على السرية.

لقد قمنا بتطبيق إجراءات للتعامل مع أي خرق للبيانات الشخصية مشتبه به ، وسوف نخطرك وأي جهة تنظيمية معمول بها لخرق حيث نطالب قانونًا بذلك.

يرجى ملاحظة أن هذه السياسة لا تنطبق على مواقع الويب الأخرى التي تصل إليها عبر رابط من منصتنا. ليس لدينا أي سيطرة على كيفية جمع معلوماتك أو تخزينها أو استخدامها بواسطة مواقع الويب الأخرى وننصحك بالتحقق من سياسات الخصوصية الخاصة بأي من هذه المواقع قبل تقديم أي معلومات إليها.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات إعداد التقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار المعلومات وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن المعلومات، والأغراض التي نعالج المعلومات من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

نحن نقوم بمراجعة المعلومات التي نحتفظ بها بانتظام، مع الأخذ في الاعتبار الغرض القانوني الذي نحتفظ بها من أجله، ويتم حذف أي بيانات تعتبر لم تعد ذات صلة أو مطلوبة عندما يكون ذلك ممكنًا عمليًا.

حقوقك

تمنحك قوانين الخصوصية حقوقًا معينة. على سبيل المثال، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تلقي التسويق منا، ويمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي لدينا عنك.

حقوق إلغاء الاشتراك

يمكنك، في أي وقت، إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا عن طريق الاتصال بنا أو تحديد خيار إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني نرسله إليك.

حقوق قانونية أخرى

لديك الحق في:

• طلب الدخول. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا أن نعطيك نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب التصحيح. وهذا يعني أنه إذا كانت لدينا معلومات غير كاملة أو غير دقيقة، فيمكنك أن تطلب منا تصحيحها. من المهم أن تكون المعلومات التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إطلاعنا على ما إذا كانت المعلومات التي تقدمها لنا تتغير مع تطور علاقتنا. لاحظ أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
• طلب محو. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة أي معلومات لدينا إذا لم يكن هناك سبب وجيه لاستمرارنا في الحصول عليها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف أو إزالة المعلومات التي مارست فيها حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، أو عندما نكون قد قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يُطلب منا مسح معلوماتك للامتثال للقوانين المحلية. قانون. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن أمكن، في وقت طلبك.
• كائن للمعالجة. وهذا يعني أنه يمكنك الاتصال بنا إذا شعرت أن استخدامنا لمعلوماتك يؤثر على حقوقك وحرياتك. ينطبق هذا إذا كنا: (أ) نعتمد على مصلحتنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) لاستخدام معلوماتك؛ (ب) إذا كنا نستخدم معلوماتك لأغراض التسويق المباشر؛ (ج) إذا كنت تعتقد أننا نستخدم معلوماتك بشكل غير قانوني؛ أو (د) عندما نحتاج إلى مسح معلوماتك للامتثال للقوانين المحلية. هذا غير محتمل، ولكن في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك.
• طلب تقييد. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا تعليق استخدام معلوماتك في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا التأكد من دقة البيانات؛ (ب) عندما يكون استخدامنا للمعلومات غير قانوني ولكنك لا تريد منا مسحها؛ (ج) عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالمعلومات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) لقد اعترضت على استخدامنا لمعلوماتك ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة هامة لاستخدامها.
• طلب النقل. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا نقل المعلومات التي نحتفظ بها عنك إليك أو إلى طرف ثالث. سنزودك، أو الطرف الثالث الذي اخترته، بمعلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقت في البداية على استخدامها، أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.
• سحب الموافقة. هذا يعني أنه يمكنك إخبارنا أنك لم تعد توافق على استخدامنا لمعلوماتك في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة معلوماتك. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم خدمات أو محتوى معين لك. وسنخبرك إذا كان هذا هو الحال عند سحب موافقتك. لاحظ أن هذا لن ينطبق إلا على أي معلومات كنا نعتمد عليها سابقًا على الموافقة كأساس قانوني لاستخدام معلوماتك. ولن يؤثر هذا الإجراء أيضًا على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وحقوقك فيما يتعلق بطلبك. وهذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن المعلومات لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

أي رسوم عادة ما تكون مطلوبة

لن تضطر إلى دفع رسوم لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه. ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة، أو متكررًا، أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

الحد الزمني للرد

نحن نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في أقرب وقت ممكن عمليًا وعلى الأقل خلال شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. وفي هذه الحالة سوف نقوم بإعلامك وإعلامك بكل جديد.

الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات 

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، الهيئة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk). ومع ذلك، فإننا نقدر الفرصة للتعامل مع مخاوفك قبل التوجه إلى ICO، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

كيف تتواصل معنا

للاستفسارات العامة أرسل لنا رسالة عبر المنصة: اتصل - OnePlan الفعاليات.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن هذه السياسة، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني على: [البريد الإلكتروني محمي]

تحديثات لهذه السياسة

نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة. يمكنك معرفة الوقت الذي أصبح فيه هذا الإصدار من السياسة ساريًا في الجزء العلوي من هذه السياسة. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعندما نفعل ذلك، سنقدم لك إشعارًا بنشر أحدث إصدار ومراجعة التاريخ في أعلى هذه الصفحة. اعتمادًا على الظروف، قد نقدم لك إشعارًا إضافيًا بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة، مثل إرسال بريد إلكتروني إليك أو عرض إشعار بارز على منصتنا. من خلال الاستمرار في استخدام المنصة بعد دخول أي تغييرات حيز التنفيذ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المعدلة.